Ответственным хранением товара называют услугу, при которой склад или логистический центр осуществляет хранение на своих площадях товаров и продукции, которая в дальнейшем отправляется заказчику.
К хранению товаров часто прибегает большое количество небольших и средних компаний с самыми различными целями и задачами.
Например, когда заказчик формирует большую партию груза от разных поставщиков и необходимо, чтобы уже сформированный груз находился в целостности и сохранности до отправки всей партии заказчику.
В данном случае не каждый заказчик может позволить себе собственный склад или логистический центр, особенно если ввоз продукции осуществляется из стран ЕС на территорию России и СНГ.
Для открытия собственного склада заказчику бы пришлось подбирать соответствующие помещения, нанимать сотрудников и организовывать слаженную работу склада, находясь при этом за многие километры от объекта управления.
Более целесообразно и ресурсоемко обращаться к сторонним складам, у которых есть собственные ресурсы и необходимые площади для ответственного хранения вашего груза.
Либо же очень часто данный вид услуг оказывают крупные и надежные транспортные компании, у которых есть собственные склады и логистические центры на территории Европы.
Какие задачи и обязанности ложатся на компанию, осуществляющую ответственное хранение?
- Необходимость приемки груза на склад. Разумеется, компания должна встретить груз заказчика, оформить его, проверить все необходимые документы, посчитать точное количество товарных позиций во избежание в дальнейшем конфликтных ситуаций и недопонимания;
- Осуществление размещения груза. Груз на складе при ответственном хранении размещается не просто по желанию экспедиторов и грузчиков, а в соответствии со строгими установленными нормами. Связано это с тем, что хранимый груз не должен испортиться во время пребывания на складе, а также не должен нанести ущерба продукции, находящейся на ответственном хранении по соседству (например, если вам нужно отправить на хранение сильно пахнущую продукцию или легковоспламеняющуюся продукцию, все нюансы оговариваются заранее);
- Также компания, которая занимается хранением груза, должна обеспечить должные условия для безопасного пребывания груза на территории склада. Если груз относится к продуктам питания, возможно, потребуются холодильные камеры. Должны соблюдаться условия температурного режима, оптимальная влажность. Если вы выбираете контрагента для отправки своего груза на хранение, обращайте внимание на все эти детали;
- Сборка заказа, ее отправка и подготовка соответствующей сопроводительной документации. Когда заказчик готов к получению товара и стоит вопрос транспортировки груза, сотрудники склада или логистического центра выполняют комплекс мер по оформлению и учету, а далее по загрузке груза в транспортные средства для дальнейшей отправки заказчику.
Если вы заказываете через транспортную компанию перевозку груза, например, из стран ЕС в Россию, при этом у вас стоит задача временного хранения (ответственного хранения) груза, транспортная компания, если она достаточно крупная и надежная, может предложить услуги хранения вашего груза на их складе.
В данном случае обычно составляются отдельные контракты: на перевозку, а также отдельно на осуществление услуг по хранению перевозимого груза. В контексте данных услуг в юридической практике распространен термин Поклажедатель — так называют заказчика, которому необходимо хранение груза. Транспортную компанию в этом случае принято называть Хранителем.
На что вы, как заказчик, должны обращать внимание при выборе надежной транспортной компании, склада или логистического центра, если перед вами стоит задача временного хранения вашего груза с обеспечением для груза необходимых условий и должного уровня безопасности?
- Прежде всего обращайте внимание на наличие подходящих складских помещений у компании. Для хранения различных видов грузов требуются различные условия. Одно дело, если вам нужно хранение одежды и текстильной продукции, тогда требуется соблюдение лишь температурного режима и влажности на складе. Однако если вам требуется хранение продуктов питания, на складе должны присутствовать в достаточных количествах холодильные камеры, о чем уже упоминалось ранее;
- Уточните у представителя компании, как именно будет храниться ваш груз и какое есть для этого оборудование. Если ваш груз уложен на паллеты, его можно хранить и на напольном покрытии. Однако если ваш груз упакован лишь в короба или иные упаковочные материалы, лучше, если груз будет храниться на специально предназначенных для этого стеллажах, полках или в каких-либо контейнерах;
- Наличие грузо-погрузочной техники. Наличие достаточного количества технического обеспечения и высокий уровень качества этого обеспечения может многое сказать и обо всей компании. Обычно на хороших складах и в хороших логистических центрах используют, как минимум, вилочные погрузчики, грузоподъемную технику, к которой относятся, например, краны;
- Уровень персонала. Будет хорошо, если в составе персонала компании есть грузчики, экспедиторы, водители, а также управляющие и менеджеры. Большое количество сотрудников свидетельствует о высоком уровне загруженности компании, что косвенно говорит и о том, что к услугам данной компании часто обращаются другие заказчики;
- Наличие необходимого программного обеспечения для реализации контроля за грузом и управления документооборотом. Если вы, находясь в Москве, можете отслеживать статус вашего груза, который только что был помещен на ответственное хранение на складе в другой стране, это говорит о высоком уровне оснащенности компании, автоматизации рутинных процессов. А автоматизация снижает возможные риски, задержки и ошибки, связанные с человеческим фактором.
Сколько стоит хранение груза в таких условиях с обеспечением гарантии со стороны транспортной компании? На самом деле цена формируется индивидуально и зависит сразу от большого количества факторов.
Например, на цену хранения влияет логистическое удобство склада, поскольку чем ближе склад к крупным центрам, федеральным трассам и развязкам, тем проще и быстрее осуществлять те или иные манипуляции с подготовкой и отправкой груза, тем дороже выйдет хранение.
Также цена зависит от типа склада и условий, которые необходимо предоставить вашему грузу для хранения. Разумеется, хранение продуктов питания в холодильных камерах ввиду бОльших ресурсозатрат выходит дороже, чем хранение, например, строительных материалов, которым не требуются бережные условия хранения.
Цену формирует, что вполне логично, вес, объем, габариты груза, который требует хранение на склад. И, разумеется, срок хранения играет немаловажную роль в ценообразовании в данной категории услуг.
При хранении груза на протяжении длительного времени транспортные компании и представители склада обычно делают приятные скидки, о которых вы можете заранее спрашивать при выборе Хранителя вашего груза.
Что происходит в случае, когда при ответственном хранении груз был утерян, похищен, испорчен или потерял свою товарную ценность? Этот момент регулируют договоренности, к которым пришли стороны в ходе подписания контракта. Зачастую заказчику просто компенсируют все потери, поскольку ответственное хранение для того и требуется, чтобы защитить груз и обезопасить его от возможных рисков.
Крупные транспортные компании, склады и логистические центры зачастую страхуют грузы через надежные страховые компании, что в результате снижает риски для всех участников сделки по хранению груза.
У ответственного хранения есть большое количество преимуществ и достоинств, к которым можно отнести, например, безопасность. Во-первых, груз надежно защищен, на складах зачастую присутствует должный уровень охраны, системы видеонаблюдения и т.д.
Во-вторых, груз защищен юридически и в случае возникновения внештатной ситуации заказчик получит компенсацию за порчу или потерю груза, что снимает с заказчика все риски, связанные с хранением груза.
Еще одним преимуществом данного рода услуг можно назвать экономию ваших средств, поскольку услуги по ответственному хранению грузов обойдутся в меньшую стоимость, чем попытки самостоятельно найти складское помещение и обеспечить его функционирование. И, конечно, такое хранение обойдется значительно дешевле потери и порчи груза, что может быть вызвано ненадлежащим подходом к хранению груза и выбору для данной задачи сомнительных организаций.
Одной из компаний, которая длительное время работает в данном направлении и имеет опыт в том числе ответственного хранения груза, является Vinges. Эта компания соответствует всем вышеуказанным критериям и показателям надежности транспортной компании с собственными складскими помещениями и логистическими центрами.
